SAP Note Download/Upload nur für digital signierte Notizen ab 1/1/2020 Kurz nach der Anforderung einer Testversion erhalten Sie eine E-Mail mit den Anmeldeinformationen, die Sie benötigen, um die Testversion herunterzuladen oder in der Cloud darauf zuzugreifen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Check-out als Gast zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr über den SAP Store auf Ihre Bestellhistorie zugreifen können. Alle Ihre Kaufinformationen werden Ihnen jedoch per E-Mail für Ihre Aufzeichnungen zugesandt. Wenn Sie eine Produktlizenz gegen eine andere eintauschen möchten (vielleicht aufgrund eines Bestellfehlers), kann gelegentlich ein Austausch verarbeitet werden. Jeder Fall muss jedoch von Fall zu Fall behandelt werden, also wenden Sie sich bitte an unser Team, um Hilfe zu erhalten. Da der SAP Store als Digital-Vertriebsportal für Self-Service konzipiert ist, geben wir leider keine formellen Preisangebote für SAP Store-Aufträge aus. Für viele Produkte können Sie jedoch ein informelles Angebot für Ihre Referenz generieren, indem Sie während Schritt 1 des SAP Store-Checkout-Prozesses auf „Als PDF herunterladen“ klicken. Als registrierter Benutzer von SAP Store können Sie Ihren Bestellstatus im Abschnitt Mein Konto der Website überprüfen. Um auf Mein Konto zuzugreifen, melden Sie sich zuerst bei Ihrem Konto an, indem Sie oben rechts auf einer beliebigen SAP Store-Seite auf „Anmelden“ klicken. Sobald Sie sich angemeldet haben, wird Ihr Name oben rechts auf der Seite angezeigt.

Klicken Sie auf Ihren Namen, und wählen Sie dann Mein Konto aus, um Ihre Bestellungen anzuzeigen. Um von der Steuerbefreiung im SAP Store profitieren zu können, müssen Sie ein registrierter Benutzer sein. Wir können keine Steuerbefreiungsvorteile für Gästekäufer gewähren. Wenn Sie einen steuerbefreiten Kauf im SAP Store tätigen möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage während der Kasse. Sie werden aufgefordert, alle relevanten Dokumente hochzuladen, bevor Sie die Bestellung absenden. Wenn Sie Fragen zu diesem Prozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wie kann ich den Gesamtpreis für meine Bestellung einschließlich Rabatte und Steuern sehen? Als registrierter Benutzer können Sie die Bestellungen sehen, die Sie persönlich im SAP Store aufgegeben haben. Sie können keine Bestellungen sehen, die Sie außerhalb des SAP Store aufgegeben haben. Kann ich alle Bestellungen meines Unternehmens in Mein Konto sehen? Wenn Sie ein Produkt kaufen, für das ein Lizenzschlüssel für die Aktivierung erforderlich ist, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit diesem Schlüssel, nachdem Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben. Beachten Sie, dass für einige SAP Crystal-Lösungen für jede erworbene Benutzerlizenz ein Product Key Code erforderlich ist.

Der Download Service ist eine Anwendung, die auf einem zentralen Server in der Landschaft (dem Download-Server) eingerichtet wurde und über HTTPS eine Verbindung zum SAP Support Backbone herstellt. Andere Systeme in der Landschaft stellen dann über RFC eine Verbindung zum Download-Server her.